Os KPIs (Key Performance Indicators) na logística

Os KPIs (Key Performance Indicators) na logística podem variar dependendo dos objetivos específicos de uma empresa e das características de sua cadeia de suprimentos. No entanto, aqui estão alguns dos principais KPIs comumente utilizados na área de logística:

1. Tempo de entrega: Mede o tempo necessário para entregar um produto ao cliente desde o momento do pedido até a entrega final.
2. Taxa de precisão de pedidos: Avalia a precisão dos pedidos em relação ao que foi solicitado pelo cliente, reduzindo erros de envio e devoluções.
3. Taxa de ruptura de estoque: Calcula a frequência e duração das rupturas de estoque, o que pode afetar negativamente a satisfação do cliente e as vendas.
4. Custo de transporte: Monitora os custos associados ao transporte de mercadorias, incluindo frete, manuseio e seguro.
5. Utilização de armazém: Mede a eficiência do espaço de armazenamento disponível em relação ao espaço total disponível.
6. Taxa de devoluções: Avalia a proporção de produtos devolvidos em relação ao total de vendas, o que pode indicar problemas de qualidade, processos de picking inadequados, entre outros.
7. Eficiência da cadeia de abastecimento: Avalia a eficiência geral da cadeia de abastecimento, desde a aquisição de matéria-prima até a entrega do produto final.
8. Nível de estoque: Monitora o nível de estoque em comparação com a demanda, ajudando a evitar excesso ou falta de estoque.
9. Taxa de ocupação de veículos: Avalia a eficiência do transporte medindo a utilização de capacidade dos veículos.
10. Custo total da logística: Calcula o custo total de todas as operações logísticas, incluindo transporte, armazenamento, manuseio, entre outros.

Esses são apenas alguns exemplos, e a escolha dos KPIs ideais dependerá das necessidades e estratégias específicas de cada empresa.